След сигнал на "Скандал", че А1 редовно злоупотребява с личните данни на клиентите си и праща SMS с текст:
Здравей! Като наш клиент, член на А1 клуб, може да заявиш А1 кредитна карта с лимит от 100 лв. до 3000 лв.! Ако желаеш да получиш оферта с преференциални условия, изпрати SMS с текст ДА на номер 1242 и сътрудник на партньора ни Аксес Файнанс ООД ще се свърже с теб на този номер. Инфо: https://my.a1card.bg/lcsc, от мобилния оператор излязоха с официален отговор.
А1 твърдят, че не предоставят лични данни на своите клиенти на трети лица за целите на описаните рекламни съобщения. Със съобщението се търси потвърждение, че държателят на номера би желал да получи маркетингово повикване от Аксес Файнанс, когото имат право да представляват като агент. Компанията твърди, че спазва действащото законодателство в областта на личните данни и това е част от обслужването, което предлага на своите клиенти.
Операторът също така, поясни че обработва личните данни на свои клиенти на основанията предвидени в Общия регламент, това основно са сключените договори за предоставяне на услуги и подадени заявки за услуги. Компанията разполага с необходимите технически и организационни мерки за защита на данните на клиентите си.
