Бизнесдамата Весела Барбукова, която е съпруга на известния строителен предприемач Димитър Барбуков днес цял ден бълва змии и гущери срещу Austrian Airlines (Австрийски авиолинии), видя Скандал. Тя призовава да не се лети с тази компания. Ето какво казва в нейния фейсбук:
"Приятели, не летете никога с Austrian Airlines! Тази компания е нарицателно за арогантност, безотговорност, за плеяда служители, които знаят само да вдигат ръце и да казват, че нищо не знаят и не могат да помогнат, авиокомпания, чиито телефони не се вдигат 24 часа /или поне тези във Виена и Лондон/, липса на елементарно уважение към пътниците и скандална бюрокрация и неадекватност!
След канцелиран полет в 19,35 снощи от Лондон за Виена, авиокомпанията вместо да реши проблемите на пътниците в предпразничните дни, демонстративно затваря десковете си за обслужване, помощ и преориентация в алтернативни полетите, НЕ настанява в хотели и НЕ осигурява елементарни условия на пътуващите и ги оставя да спят по летищата, защото имали "работно време и трябвало да затварят!?!?!". И още - не отговаря никой на телефони, на имейли и на каквито и да било други комуникационни средства, за да даде дори информация! Никой никога нищо не знае в тази авиокомпания! Явно ги обучават само на едно движение:вдигане на рамене и на един отговор: ТОВА НЕ ЗАВИСИ ОТ НАС!!! Оправданието "лошо време" е безпочвено, защото всички други авиокомпании излитат от летище Хитроу и всички други авиокомпании кацат на летище Виена! Ясно е, че има нещо друго за канцелацията, което не признават, за да не платят на пътниците компенсации за вина.
И ако това не е всичко - загубен багаж, за който не носели отговорност кога може да бъде намерен! 24 АД С АВСТРИЙСКИ АВИОЛИНИИ!
Има и още: НЕ СЕ НАМИРА ДОРИ ЕДИН СЛУЖИТЕЛ, КОЙТО ДА СЕ ИЗВИНИ, поне да обясни на хората какво да правят и да намали напрежението!
От днес в мое лице AUSTRIAN AIRLINES имат не просто ужасно огорчен клиент, а противник на безотговорността им! Ще вложа всичките си усилия не само да ги съдя, но и да популяризирам арогантното им поведение!
НЕ ЛЕТЕТЕ С AUSTRIAN AIRLINES!", допълва разярената Барбукова
